账号无法登录，可能存在以下原因：
1、账号密码错误。可联系视频提供者获取正确的账号密码。
2、更换设备登录。账号会与首次登录观看的设备进行绑定， 无法更换设备登录。需要联系视频提供者授权多个设备登录。
3、设备唯一机器码发生改变。刷机，恢复出厂设置，升级系统等 都有可能导致设备唯一机器码发生改变，导致无法激活观看。可 联系视频提供方增加可播放设备数。
账号密码都是视频提供方创建的，观看者无法自行更改密码， 如需修改，请联系视频提供方修改。
加密视频是具有版权保护的特殊视频。不支持投屏播放。
水印由视频提供方添加和设置，如有相关问题需联系视频提供方。
下载观看的视频，可选择视频左滑删除视频。
缓存观看的视频，可在设置中清除缓存。
视频下载失败：有时大文件下载可能会被网络监控到并被限制下载，可重启网络或换个网络重新下载。
下载后的视频无法播放：可删除视频重新下载，如果重新下载后仍不能播放，有可能是提供的视频本身有问题，可联系视频提供方咨询。
视频播放过程中出现一直缓冲，卡顿现象，可能原因为：
网络不稳定或网络较差，建议切换稳定的网络或选择网络闲时段进行观看。